Privatlivspolitik for Silkesph.dk
Hos Silkesløjfen CPH (silkesph.dk) tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og opbevarer dine data, når du besøger vores webshop eller benytter vores tjenester.
1. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler de personoplysninger, du giver os, når du bruger vores hjemmeside, køber produkter, opretter en konto eller tilmelder dig vores nyhedsbrev. Dette kan omfatte:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Betalingsinformationer (via vores betalingspartner)
IP-adresse og browserdata (for at forbedre brugeroplevelsen)
2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
Behandle dine køb og levere de produkter, du har bestilt.
Kommunikere med dig om dine ordrer, forsendelser og kundesupport.
Forbedre vores webshop ved at analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside, og optimere brugeroplevelsen.
Markedsføring: Vi kan sende dig nyhedsbreve eller kampagnetilbud, hvis du har givet samtykke til dette.
3. Deling af dine oplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med tredjepart, hvis det er nødvendigt for at kunne gennemføre en handel eller overholde lovkrav. Dette kan inkludere:
Betalingsudbydere som f.eks. Stripe eller PayPal, som håndterer dine betalingsoplysninger.
Fragtfirmaer som PostNord eller GLS for at kunne levere dine bestillinger.
Webanalyse-tjenester som Google Analytics, for at vi kan forstå, hvordan du bruger vores hjemmeside.
Vi deler ikke dine oplysninger med andre tredjeparter til markedsføringsformål uden dit samtykke.
4. Beskyttelse af dine oplysninger
Vi tager alle nødvendige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning. Dette inkluderer kryptering af betalingsoplysninger og sikring af, at data opbevares på sikre servere.
5. Dine rettigheder
Du har ret til at:
Få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
Få rettet eventuelle forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
Anmode om at få slettet dine personoplysninger (med visse undtagelser).
Tilbagetrække dit samtykke til markedsføring (fx nyhedsbreve) når som helst.
6. Cookies
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse. Du kan læse mere om, hvordan vi bruger cookies i vores [Cookiepolitik](link til cookiepolitik).
7. Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder overholdelse af lovkrav som f.eks. bogføringsloven.
8. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi opdatere datoen øverst i politikken og informere dig via e-mail eller meddelelse på hjemmesiden.
9. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
E-mail: Silkesloejfencph@gmail.com